Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Kontaktdaten

Die The Whisky Cask Company AG (nachfolgend "wir" oder "TWCC") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website www.twcc.ch sowie für alle damit verbundenen Dienstleistungen und gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erheben und verarbeiten.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Übertragene Datenmenge
• Anfragestatus (HTTP-Status)

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit und zur technischen Administration der Netzinfrastruktur verwendet.

3.2 Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese aktiv zur Verfügung stellen, beispielsweise bei:

• Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular
• Anmeldung zum Newsletter
• Bestellung in unserem Online-Shop
• Erstellung eines Kundenkontos
• Teilnahme an Veranstaltungen oder Tastings

Folgende Daten können erhoben werden:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift
• Telefonnummer
• Geburtsdatum (für Alterskontrolle)
• Zahlungsinformationen
• Bestellhistorie und Präferenzen

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Zweck	Rechtsgrundlage
Vertragsabwicklung und Bestellungen	Vertragserfüllung (OR Art. 184 ff.)
Beantwortung von Anfragen	Berechtigtes Interesse / Einwilligung
Newsletter-Versand	Einwilligung (jederzeit widerrufbar)
Marketing und Werbung	Einwilligung / Berechtigtes Interesse
Alterskontrolle (gesetzlich vorgeschrieben)	Gesetzliche Verpflichtung
Website-Analyse und Optimierung	Berechtigtes Interesse / Einwilligung
Betrugsprävention und Sicherheit	Berechtigtes Interesse

5. Cookies und Tracking-Technologien

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die Ihr Browser speichert. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.

5.2 Verwendete Cookies

Notwendige Cookies:

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche. Die Website kann ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Analyse-Cookies (Google Analytics):

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google").

Marketing-Cookies:

Diese Cookies werden verwendet, um Besuchern relevante Anzeigen und Marketing-Kampagnen bereitzustellen. Sie können diese Cookies in Ihren Cookie-Einstellungen deaktivieren.

6. HubSpot CRM und Marketing-Automatisierung

Wir nutzen HubSpot (HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA) als Customer-Relationship-Management-System (CRM) und für Marketing-Automatisierung.

6.1 Newsletter-Versand über HubSpot

6.2 HubSpot Tracking

HubSpot setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um:

• Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website zu analysieren
• Personalisierte Inhalte anzuzeigen
• Die Effektivität unserer Marketing-Kampagnen zu messen

6.3 Datenspeicherung bei HubSpot

HubSpot speichert Ihre Daten auf Servern in Europa (EU-Region). Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt. HubSpot ist nach EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

7. Zahlungsabwicklung mit Klarna Pay

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Klarna Pay (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden).

8. Social Media

Wir sind auf folgenden Social-Media-Plattformen präsent:

• Facebook: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
• Instagram: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, können die jeweiligen Plattformbetreiber Daten über Sie erheben. Wir haben auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss. Bitte informieren Sie sich in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter:

• Facebook Datenschutzerklärung
• Instagram Datenschutzerklärung

9. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Weitergabe an Versanddienstleister)
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Dies zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist

Folgende Dienstleister haben Zugriff auf Ihre Daten:

Dienstleister	Zweck	Standort
HubSpot	CRM, Newsletter, Marketing	EU (Irland)
Google Analytics	Website-Analyse	USA/EU
Klarna Pay	Zahlungsabwicklung	Schweden
Versanddienstleister	Warenversand	Schweiz/EU

10. Datenübermittlung ins Ausland

Einige unserer Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz oder der EU. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass:

• Ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z.B. EU-US Data Privacy Framework)
• Standardvertragsklauseln der EU-Kommission verwendet werden
• Der Dienstleister entsprechende Zertifizierungen vorweisen kann

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) folgende Rechte:

12.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

12.2 Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

12.3 Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

12.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

12.6 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketing-Zwecke jederzeit widersprechen.

12.7 Widerruf der Einwilligung

Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmässige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmässige Backups
• Schulung unserer Mitarbeitenden im Datenschutz

14. Minderjährige

Unsere Website richtet sich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Gemäss schweizerischem Recht ist der Verkauf von alkoholischen Getränken an Minderjährige verboten. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren.

15. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist jeweils auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie durch eine deutliche Ankündigung auf unserer Website informieren.

16. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

17. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Letzte Aktualisierung: November 2024

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